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Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
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- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Dirección de envío
- Información de pago (procesada de forma segura por Wompi/Bancolombia)
- Historial de compras
- Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo)
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son utilizados para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de estado del pedido
- Atención al cliente y resolución de solicitudes
- Envío de comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución contractual: para procesar su pedido
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal: según la Ley 1581 de 2012 (Colombia)
5. Conservación de Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. En general:
- Datos de clientes activos: durante la relación comercial
- Datos fiscales y de facturación: mínimo 5 años según normativa colombiana
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
6. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos
Para ejercer sus derechos, escríbanos a ventas@scentualbliss.com.co
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8. Seguridad
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9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Le notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en el sitio web.